quarta-feira, 31 de março de 2010

Compesa entre as sete piores empresas do Brasil.Veja nossa Imagem Segundo Nossos Clientes!

Segundo a revista Exame (editora Abril - Edição 964 - Março/2010) em sua matéria de capa, nossa Compesa se encontra entre as 7 piores empresas prestadoras de serviço do País. A revista é especializada em negócios e economia e detém na mesma matéria também o "ranking" das 10 melhores segundo os consumidores.
A mídia pernambucana escrita ,televisiva ou virtual,não parece estar muito preocupada em passar estas reais informações ao público ou os funcionários de nossa Compesa.O jornal da Compesa ou do Sindurb então é que não noticiam de jeito nenhum ,talvez pela falta de conveniência em um ano eleitoral,para que a imagem de alguém não saia maculada pela falta de compromisso  profissional da nossa diretoria.
Sabemos do esforço que todos os compesianos fazem para prestar o melhor serviço possível para a população pernambucana, e, que mesmo assim, a percepção dos clientes pode estar deturpada por algum "ruído" na nossa comunicação com eles, ou a insatisfação dos compesianos com a atual administração  da nossa empresa já comece a ser refletida na opinião dos nossos consumidores , mas é um fato que precisamos refletir seriamente no resultado desta pesquisa realizada pela Exame/IBRC entre abril e dezembro/2009, em uma amostra com 3.000 pessoas em 150 municipios brasileiros. 
No final das contas, os próprios clientes sugeriram que o que precisam das empresas em geral, não é um discurso de "maximização" da satisfação, e sim tão somente o cumprimento do contrato firmado na prestação dos serviços.
Fiquemos atentos a esses anseios.
Para ver o ranking das dez melhores e das dez piores clique AQUI

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DIÁRIO COMPESIANO

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SOU SIMPLES, REALISTA, CURTO E DIRETO. DETESTO ENROLADAS, NÃO SUPORTO MENTIRAS. PREFIRO ME APROXIMAR DOS QUE SINCERAMENTE ME ODEIAM, DOS QUE SE DIZENDO MEUS AMIGOS, AGEM COM SAFADEZA.

ASSIM DIZ O SENHOR JESUS CRISTO:

Josué 1:9 Não to mandei eu? Esforça-te, e tem bom ânimo; não temas, nem te espantes; porque o SENHOR teu Deus é contigo, por onde quer que andares.